同日，故事黎巴嫩真主党发表声明，否认参与本次袭击，强调黎巴嫩真主党与该事件无关。
针对以上失误，何成我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。此外，为劳发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。
中通供应链管理有限公司2024年7月30日据中通快运官网信息显示，斯莱中通快运成立于2016年，斯莱是中通品牌旗下快运企业，专注于提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务，采用中心直营+网点加盟的扁平化管理模式，布局全国物流枢纽和末端加盟网络。第二，故事总公司将在8月4日前对全网服务质量管理人员及各网点客服进行专项培训，提升员工服务意识及服务能力。同时，何成我们也欢迎广大网友和客户对我们的服务提出宝贵意见和建议，帮助我们不断改进和提升服务品质。
同时，为劳在经郭艾伦同意后，中通快运登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。7月28日，斯莱郭艾伦发文称：通过中通快运邮寄治疗的医疗器械，我填的收货地址是沈阳，工作人员填错地址寄到了陕西。
7月28日，故事中国男篮队员郭艾伦在微博上发文投诉称，故事其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。
30日，何成中通快运的道歉微博全文如下：何成尊敬的郭艾伦先生及广大网友：首先，非常感谢郭艾伦先生对我们服务的关注与反馈，也感谢广大网友对我们服务的监督。1，为劳中菲又出现麻烦，根源，菲律宾三宗罪，即①一再违背双方共识和自身承诺，没诚信。
但我们看看历史，斯莱更看看当下，斯莱多少国家，被韩非子说中了呢？中国保持了足够的耐心，但耐心也是有限度的，别真把中国逼到是可忍孰不可忍的境地。菲律宾怎么说？看外交部的稿件，故事马纳罗告诉王毅：故事近期双方举行南海问题双边磋商机制会议，就管控海上局势达成一致，体现了双方善意，同时不影响各自立场，菲方愿落实好这些共识。
何成这是在严重挑战中国底线。为劳那就是菲律宾外长马纳罗。